- Регистрация по ИНН юрлица с разделением по ролям.
- Интеграция с внутренними системами Thermex через CDP.
Веб-сайт с личными кабинетами
- Верификация чеков и документов о продажах/монтаже.
- Начисление и списание баллов.
- Моментальная доставка вознаграждений.
Автоматизация процессов
- Отчетность в реальном времени.
- Модерация действий участников.
- Система верификации для защиты от мошенничества.
Аналитика и контроль
- Email- и SMS-рассылки.
- Обратная связь с участниками.
- Единый канал взаимодействия.
Коммуникации
Задача
Программа лояльности для B2B-сегмента
Разработать и внедрить многоуровневую программу лояльности для увеличения продаж оборудования Thermex в розничных точках, мотивируя все ключевые группы, влияющие на процесс продаж: продавцов в торговых точках; лиц, принимающих решения (ЛПР); монтажные организации.
Решение
Ключевые элементы программы
Ключевые технологии
Мы создали единую цифровую экосистему на базе платформы CDP, которая объединила все этапы работы с клиентами и партнерами.
Результат
Рост продаж в денежном и количественном выражении
Кейс 1
Единая платформа для управления программой лояльности
Автоматизированные модули распознавания чеков и работы с баллами
- Платформа CDP
- Интеграция с учетными системами
- Модули автоматической верификации
- Real-time аналитика
Сайт программы как основной канал коммуникации с участниками